115-0320/01 – Informační centra a informační systémy v cestovním ruchu (INFOCR)

Garantující katedraKatedra managementuKredity3
Garant předmětuIng. Jarmil Adamec, Ph.D.Garant verze předmětuIng. Jarmil Adamec, Ph.D.
Úroveň studiapregraduální nebo graduálníPovinnostpovinný
Ročník2Semestrletní
Jazyk výukyčeština
Rok zavedení2007/2008Rok zrušení2014/2015
Určeno pro fakultyEKFUrčeno pro typy studiabakalářské
Výuku zajišťuje
Os. čís.JménoCvičícíPřednášející
ADA144 Ing. Jarmil Adamec, Ph.D.
ILC0001 Anonymizovaná Osoba
Rozsah výuky pro formy studia
Forma studiaZp.zak.Rozsah
prezenční Zápočet a zkouška 2+1

Cíle předmětu vyjádřené dosaženými dovednostmi a kompetencemi

- znát strukturu informačních center, - orientovat se v nabídce informačních systémů, - získat přehled o specifických požadavcích na informační systémy v organizacích cestovního ruchu, - být způsobilý k práci s informacemi, - na uživatelské úrovni zvládat práci s rezervačními a informačními systémy

Vyučovací metody

Přednášky
Cvičení (v učebně)

Anotace

Získání ucelených znalostí o struktuře informačních center z hlediska jejich provozu, ekonomiky a významu i získání přehledu o využívání informačních systémů použitelných v cestovních ruchu. Cílem je získání teoretických i praktických základů pro podnikatelskou i řídící oblast servisní instituce cestovního ruchu.

Povinná literatura:

CHLAPEK, Dušan, Václav ŘEPA a Iva STANOVSKÁ. Analýza a návrh informačních systémů. Praha: Oeconomica, 2011. ISBN 978-80-245-1782-7. KOZEL, Tomáš. Mobilní přístupy v informačních systémech. Hradec Králové: Gaudeamus, 2011. ISBN 978-80-7435-156-3. MICHÁLKOVÁ, Anna. Faktory úspešnosti regionálnych sietí v cestovnom ruchu. Praha: Oeconomica, 2010. ISBN 978-80-245-1735-3.

Doporučená literatura:

Periodika: Zpravodaj Asociace turistických informačních center České republiky [ATIC], Neratovice - dvouměsíčník COT business [nezávislý časopis pro profesionály v cestovním ruchu], Praha - měsíčník Travel profi [měsíčník pro cestovní ruch a pohostinství], Praha Všudybyl [časopis osobností průmyslu cestovního ruchu], Praha – měsíčník Cestovní ruch [Zpravodaj České centrály cestovního ruchu], Praha - vychází třikrát ročně Ročenka cestovního ruchu, ubytování a pohostinství, Praha

Forma způsobu ověření studijních výsledků a další požadavky na studenta

písemný průběžný test

E-learning

Další požadavky na studenta

Schopnost práce s informacemi, počítačová gramotnost.

Prerekvizity

Předmět nemá žádné prerekvizity.

Korekvizity

Předmět nemá žádné korekvizity.

Osnova předmětu

1. Informační centra cestovního ruchu • Vývoj a historie poskytování informací pro cestovní ruch • Zásady činnosti a způsob založení informačního centra • Postavení informačních center v systému cestovního ruchu 2. Podmínky činnosti informačních center • Legislativní podmínky • Ekonomické podmínky • Formy spolupráce, koordinace aktivit, práce s medii 3. Management informačních center • Systém řízení, tvorba sítí informačních center • způsob personální práce a zásady výběru pracovníků informačních center • umístění a vybavení pracoviště • Psychologické aspekty práce v informačním centru 4. Obsah [struktura] činnosti • Nosná zaměření informačního centra • Doplňkové služby v informačním centru • Nové vývojové trendy 5. Informační zdroje a způsob zpracování informací • Základní informační zdroje • Způsob zpracování informací a jejich aktualizace • Systém podávání informací zájemcům 6. Vzájemná spolupráce informačních center • Asociace turistických a informačních center [ATIS]- význam a postavení v systému cestovního ruchu • ATIS – stanovy, jednací řád, metodika • Mezinárodní spolupráce informačních center 7. Systém prezentace regionu v činnosti informačního centra • Zásady účasti na výstavách a veletrzích cestovního ruchu • Formy prezentace územního celku [lokality] • Katalog nabídky možností cestovního ruchu • Jednání se zákazníky • prezentace na internetu 8. Mezinárodní informační systémy • Vymezení pojmů • Základní principy a struktura rezervačních a informačních systémů • Vývojové trendy počítačových rezervačních systémů • Hlavní konsorcia [Amadeus, Galileo, Sabre, Pars, Abacus, Worldspan, Apollo, Systém One] 9. Vztah mezi počítačovými rezervačními systémy a leteckými společnostmi i cestovními kancelářemi • Zákon o řízení počítačových rezervačních systémů • regulační ustanovení pro počítačové rezervační systémy • ECAC [Evropská civilní letecká konference] 10. Rezervační systémy ubytovacích zařízení • Základní hotelové řetězce ve světě a jejich informační systémy • Přehled domácích produktů hotelových systémů 11. Informační systémy cestovního ruchu v České republice • Vymezení pojmu, struktura, úroveň využití • Napojení na mezinárodní informační systémy • Informační systémy kulturních památek 12. Trendy rozvoje informačních systémů cestovního ruchu • Rozvoj internetu • Vznik informační dálnice • Další aplikace informačních technologií-možnosti

Podmínky absolvování předmětu

Prezenční forma (platnost od: 2013/2014 zimní semestr, platnost do: 2014/2015 letní semestr)
Název úlohyTyp úlohyMax. počet bodů
(akt. za podúlohy)
Min. počet bodůMax. počet pokusů
Zápočet a zkouška Zápočet a zkouška 100 (100) 51 3
        Zkouška Zkouška 75  38 3
        Zápočet Zápočet 25  13 3
Rozsah povinné účasti:

Zobrazit historii

Podmínky absolvování předmětu a účast na cvičeních v rámci ISP:

Zobrazit historii

Výskyt ve studijních plánech

Akademický rokProgramObor/spec.Spec.ZaměřeníFormaJazyk výuky Konz. stř.RočníkZLTyp povinnosti
2014/2015 (B6208) Ekonomika a management (6501R006) Ekonomika cestovního ruchu P čeština Uherské Hradiště 2 povinný stu. plán
2013/2014 (B6208) Ekonomika a management (6501R006) Ekonomika cestovního ruchu P čeština Uherské Hradiště 2 povinný stu. plán
2013/2014 (B6208) Ekonomika a management (6501R006) Ekonomika cestovního ruchu (02) Ekonomika cestovního ruchu P čeština Uherské Hradiště 2 povinný stu. plán
2012/2013 (B6208) Ekonomika a management (6501R006) Ekonomika cestovního ruchu (02) Ekonomika cestovního ruchu P čeština Uherské Hradiště 2 povinně volitelný stu. plán
2011/2012 (B6208) Ekonomika a management (6501R006) Ekonomika cestovního ruchu (02) Ekonomika cestovního ruchu P čeština Uherské Hradiště 2 povinně volitelný stu. plán
2010/2011 (B6208) Ekonomika a management (6501R006) Ekonomika cestovního ruchu (00) Ekonomika cestovního ruchu P čeština Uherské Hradiště 2 povinný stu. plán
2010/2011 (B6208) Ekonomika a management (6501R006) Ekonomika cestovního ruchu (02) Ekonomika cestovního ruchu P čeština Uherské Hradiště 2 povinný stu. plán
2009/2010 (B6208) Ekonomika a management (6501R006) Ekonomika cestovního ruchu (02) Ekonomika cestovního ruchu P čeština Uherské Hradiště 2 povinný stu. plán
2008/2009 (B6208) Ekonomika a management (6501R006) Ekonomika cestovního ruchu (02) Ekonomika cestovního ruchu P čeština Uherské Hradiště 2 povinný stu. plán
2007/2008 (B6208) Ekonomika a management (6501R006) Ekonomika cestovního ruchu (02) Ekonomika cestovního ruchu P čeština Uherské Hradiště 2 povinný stu. plán

Výskyt ve speciálních blocích

Název blokuAkademický rokForma studiaJazyk výuky RočníkZLTyp blokuVlastník bloku

Hodnocení Výuky



2010/2011 zimní
2009/2010 zimní