116-0034/01 – Řízení maloobchodu (.)
| Garantující katedra | Katedra marketingu a obchodu | Kredity | 4 |
| Garant předmětu | Ing. Milada Marhounová, Ph.D. | Garant verze předmětu | Ing. Milada Marhounová, Ph.D. |
| Úroveň studia | pregraduální nebo graduální | Povinnost | povinně volitelný |
| Ročník | 4 | Semestr | letní |
| | Jazyk výuky | čeština |
| Rok zavedení | 1999/2000 | Rok zrušení | 2009/2010 |
| Určeno pro fakulty | | Určeno pro typy studia | |
Cíle předmětu vyjádřené dosaženými dovednostmi a kompetencemi
.
Vyučovací metody
Anotace
Přednášky jsou orientovány na aplikaci obecných principů řízení do specifické
oblasti řízení maloobchodu. Důraz je kladen zejména na marketingové pojetí
řízení, na analýzy maloobchodního prostředí včetně právních a etických
souvislostí, na vymezení obsahu maloobchodního marketingového mixu a na
rozhodování o něm. Značný prostor je věnován maloobchodní prodejně a jejímu
umístění, a dále personálu maloobchodní organizace. Cvičení mají interaktivní
charakter a soustřeďují se na aplikační postupy a na řešení praktických
problémů maloobchodu.
Povinná literatura:
Doporučená literatura:
Forma způsobu ověření studijních výsledků a další požadavky na studenta
E-learning
Další požadavky na studenta
Prerekvizity
Předmět nemá žádné prerekvizity.
Korekvizity
Předmět nemá žádné korekvizity.
Osnova předmětu
1. Maloobchod - pojem a souvislosti
- postavení a funkce maloobchodu, marketingové pojetí maloobchodu,
- teoretická východiska maloobchodu,
- zvláštní rysy maloobchodu,
2. Strategické plánování maloobchodu
- strategické trendy,
- proces tvorby strategických plánů
- operační a administrační řízení maloobchodu
3. Prostředí maloobchodu
- model prostředí maloobchodu
- socioekonomické vlivy, chování spotřebitelů
- kupní proces, model spotřebitelského chování
4. Konkurence v maloobchodě
- místo konkurence, konkurenční aktivita a nástroje v maloobchodě
- druhy konkurence podle typu maloobchodníků a podle cíle
5. Maloobchod a jeho dodavatelé
- funkce v distribučním kanále, účastníci distribuce,
- distribuční cesty, struktura distribučních kanálů, rozhodování o distribuci
6. Právní vlivy v maloobchodním podnikání
- oblasti legislativní regulace v maloobchodě, regulace u zboží, regulace při
tvorbě cen, regulace v distribuci, regulace v propagaci
- zákony v maloobchodním podnikání
- ztráty a krádeže v maloobchodě
7. Etické vlivy v maloobchodním podnikání
8. Rozhodování o místě (1)
- priority maloobchodního rozhodování
- rozhodovací kroky
- identifikace oblastí pro umístění maloobchodu, charakteristiky obchodních
území, velikost a tvar, metody pro volbu území, typy umístění
9. Rozhodování o místě (2)
- analýza místa, využití grafické metody
- postup při volbě optimálního umístění maloobchodu, rozhodovací metody
10. Řízení finanční oblasti maloobchodního podnikání
- obsah finančního řízení
- rozpočet pro zboží, hlavní oblasti rozhodování, pravidla tvorby plánu,
položky
- účetní výkazy, oceňování zásob, účetní systémy pro zásoby
11. Tvorba cen v maloobchodě
- model interakce cenových rozhodnutí
- cíle cenové tvorby maloobchodníka
- cenové strategie
- rozhodování o cenových přirážkách a srážkách
12. Propagace v maloobchodě
- propagační mix pro maloobchod, obsah a aplikace jeho prvků, vztah s
marketingovou komunikací
- cíle propagační strategie maloobchodníka
13. Služby pro zákazníky
- podstata služeb v maloobchodě, přístupy k jejich realizaci
- druhy služeb nabízených maloobchodem
- mix služeb pro zákazníky
- faktory ovlivňující služby v maloobchodě
14. Maloobchodní prodejna
- principy rozhodování o maloobchodní prodejně
- typy uspořádání prodejny, výhody a nevýhody, použití
- efektivnost řešení prodejny
Podmínky absolvování předmětu
Výskyt ve studijních plánech
Výskyt ve speciálních blocích
Hodnocení Výuky
Předmět neobsahuje žádné hodnocení.