116-0046/01 – Marketing Research ()
| Gurantor department | Department of Marketing and Business | Credits | 8 |
| Subject guarantor | doc. Ing. Roman Kozel, Ph.D. | Subject version guarantor | doc. Ing. Roman Kozel, Ph.D. |
| Study level | undergraduate or graduate | Requirement | Compulsory |
| Year | 3 | Semester | summer |
| | Study language | Czech |
| Year of introduction | 1999/2000 | Year of cancellation | 2009/2010 |
| Intended for the faculties | EKF | Intended for study types | Master |
Subject aims expressed by acquired skills and competences
Teaching methods
Summary
Information significance in marketing. Basic conception and research types.
Market research and segmentation. Marketing research metodology, research
phases and the research plan. Secondary and primary research. Information
collecting methods. Research tactic ang tools (questionnaires, scenarios).
Sampling techniques. Research organising in an enterprise.
Qualitative research. A significance of using modern statistics in the
marketing research process. Marketing research on nonstandard conditions.
Compulsory literature:
Recommended literature:
Way of continuous check of knowledge in the course of semester
E-learning
Other requirements
Prerequisities
Subject has no prerequisities.
Co-requisities
Subject has no co-requisities.
Subject syllabus:
1. Informační zabezpečení marketingu.
- Postavení marketingového výzkumu v rámci marketingového informačního
systému.
- Zdroje a nositelé informací.
- Definice, formy a význam marketingového výzkumu.
2. Výzkum celkové tržní situace.
- Výzkum subjektů trhu.
- Konjunkturální výzkum.
- Výzkum pro potřeby segmentace.
- Výzkum percepce trhu (výrobku, značky, firmy).
- Postata význam výzkumu marketingového mixu.
3. Výrobkový výzkum.
- Výzkum stávajícího produktu.
- Výzkum nových výrobků a testování jejich charakteristik.
- Výzkum potřeb.
- Výzkum poptávky po vybraných komoditách.
- Výzkum image.
4. Cenový výzkum.
- Hlavní směry cenového výzkumu.
- Podstata dialogového přístupu k tvorbě cen.
- Výzkum cen konkurence.
- Cenové testy v terénu a v laboratoři.
- Výzkum prožívání cen.
- Význam a odhad cenové elasticity poptávky.
5. Výzkum distribuce.
- Výzkum pro potřeby distribuce.
- Možnosti měření objemu trhu a výpočtu tržního podílu, typy obchodníků,
úroveň
a image provozoven a spádovost poptávky.
- Výzkum v úrovni distribuce.
- Výzkum kupního chování zákazníka.
6. Výzkum pro potřeby marketingové komunikace.
- Předběžný výzkum.
- Pretesty a posttesty.
- Výzkum účinnosti a účelnosti komunikace.
- Hodnocení a měření účinnosti komunikační akce.
- Měření stupně známosti.
- Mediální výzkumy a jejich význam.
- Měření emocionálních předností a motivačních účinků.
7. Metodika marketingového výzkumu.
- Výzkumný proces.
- Přípravná a realizační fáze výzkumu.
- Identifikace problému, formulace hypotéz, výzkumné cíle.
- Plán výzkumného projektu.
- Realizace výzkumu.
8. Primární výzkum (výzkum v terénu).
- Principy, typy a průběh prvotního výzkumu.
- Nositelé informací prvotního výzkumu.
- Metody jejich možnosti a omezení.
- Dotazování, pozorování, experiment.
- Využití psychologických metod.
9. Dotazování jako hlavní metoda prvotního výzkumu.
- Dotazování a jeho podmínky.
- Základní fáze dotazování.
- Kontaktní techniky dotazování.
- Dotazník a jeho význam pro dotazování.
- Osoba tazatele v procesu dotazování.
- Význam psychologie pro dotazování.
- Problematika návratnosti dotazníků.
10.Výběr objektu zkoumání.
- Základní soubor a problematika výběrového souboru.
- Techniky výzkumu.
- Reprezentativní výběrové postupy.
- Kvazireprezentativní techniky výběru.
- Nereprezentativní techniky výběru.
- Monografická šetření a rozhovory s experty.
11.Výzkumná taktika a její nástroje.
- Nástroje šetření.
- Dotazník a scénář.
- Základní pravidla jejich tvorby.
- Struktura a délka dotazníku a scénáře.
- Zásady dotazování.
- Typy a druhy otázek.
- Psychologická pravidla jejich tvorby.
- Využití nepřímých (projekčních technik).
12.Kvalitativní výzkum.
- Význam a možnosti využití kvalitativního výzkumu.
- Psychologické extrapolace, hloubkové rozhovory, asociativní techniky,
konstruktivní procedury a ostatní psychologické techniky.
- Pravidla práce s nimi a jejich vyhodnocování.
13.Sekundární výzkum (výzkum od stolu).
- Význam a využití sekundárního výzkumu.
- Klasické zdroje dat a možnosti jejich získání.
- Počítačové databáze a katalogy firem.
- Ostatní zdroje informaci.
- Státní informační soustava.
- Internet jako specifický zdroj sekundárních informací.
- Přehled odborného a oborového tisku.
14.Agenturní výzkum.
- Služby komerčních firem.
- Aktuální nabídka na trhu výzkumů.
- Významné agentury a jejich specializované produkty.
- Panel domácností a prodejen.
- Omnibusový výzkum a jeho specifika.
15.Význam využití moderní statistiky v procesu marketingového výzkumu.
- Základní statistické pojmy.
- Etapy statistického zkoumání.
- Základy práce s daty.
16.Teorie měření (škálování).
- Deskripce statistická a grafická.
- Třídění prvního stupně.
- Třídění druhého stupně.
- Kontingenční tabulky.
- Bodové a intervalové odhady.
17.Testování hypotéz.
- Intervaly spolehlivosti.
- Parametrické testy.
- Hypotéza dobré shody.
- Porovnání průměru pomocí t-testu.
18.Analýza závislosti.
- Neparametrické testy.
- Grafické zobrazení závislosti. Ďââ‚?ˇ2 test.
- Analýza rozptylu (ANOVA).
19.Korelační a regresní analýza.
- Metoda nejmenších čtverců.
- Jednoduchá a mnohonásobná regrese.
- Simultánní testování hypotéz.
- Analýza příčin a následků.
20.Shluková analýza.
- Klasifikace a tvorba profilu zákazníků.
- Výběr segmentů pro cílování reklamy.
- Vybrané metody shlukování segmentů.
21.Faktorová analýza.
- Redukce dat.
- Hledání skrytých příčin.
- Význam latentních faktorů ovlivňujících výpovědi v dotazníku.
22. Prezentace výsledků.
- Interpretace výsledků.
- Závěrečná zpráva výzkumného projektu.
- Doporučení managementu.
- Organizace a průběh prezentace.
23. Rozhodovací procesy v marketingu.
- Podmínky rozhodování a možnosti omezení při rozhodování.
- Metody rozhodování.
24.Výzkum trhu v odlišných podmínkách.
- Výzkum trhu v nestandardních podmínkách.
- Výzkum trhu ve specifických podmínkách průmyslového trhu.
- Příklady z praxe.
25.Výzkum trhu na konkrétním trhu.
- Postup a prezentace výsledků na konkrétním trhu.
- Příklady z praxe.
26.Výběr agentury pro spolupráci při marketingovém výzkumu.
- Identifikace problému.
- Příprava plánu výzkumu.
- Kritéria výběru agentury.
- Přehled výzkumných agentur.
27.Význam expertních metod ve výzkumu.
- Vybrané expertní metody.
- Podmínky výběru expertů.
- Odlišnosti organizace a vyhodnocení expertních metod proti jiným metodám.
28.Aktuální stav informačních systémů v České republice.
- Stručný přehled statistického softwaru pro marketingový výzkum.
- Současná nabídka marketingových informačních systémů.
- Databázové informační zdroje pro marketingový výzkum.
Conditions for subject completion
Occurrence in study plans
Occurrence in special blocks
Assessment of instruction
Předmět neobsahuje žádné hodnocení.