116-0315/01 – Business Marketing (BM)

Gurantor department	Department of Marketing and Business	Credits	3
Subject guarantor	doc. Ing. Vojtěch Spáčil, CSc.	Subject version guarantor	doc. Ing. Vojtěch Spáčil, CSc.
Study level	undergraduate or graduate	Requirement	Choice-compulsory
Year	1	Semester	summer
		Study language	Czech
Year of introduction	2004/2005	Year of cancellation	2009/2010
Intended for the faculties	EKF	Intended for study types	Follow-up Master

Instruction secured by
Login	Name	Tuitor	Teacher giving lectures
NAV121	Ing. Tereza Prešnajderová, Ph.D.
SPA50	doc. Ing. Vojtěch Spáčil, CSc.

Extent of instruction for forms of study
Form of study	Way of compl.	Extent
Full-time	Credit and Examination	2+1

Subject aims expressed by acquired skills and competences

1. To formulate of specifics of business marketing. 2. To classify the research methods on the business markets. 3. To categorize the types o buying behaviour on the business markets. 4. To explain the principles of business market segmentation. 5. To identify the specifics of applying marketing mix on the business markets.

Teaching methods

Lectures
Tutorials
Project work
Practical training

Summary

The aim of module is to identify the specifics of business marketing, to specify the types of purchasing behaviour on the business markets and to apply the tools of marketing mix on the business markets. Students also get insight in segmentation process at the business markets.

Compulsory literature:

ALLOT, Philip. Integrated Business to Business Marketing. London: John Hunt Publishing, 2022. ISBN 9781789047790. BRENNAN, Ross, CANNING, Louise a McGRATH, Helen. Business-to-Business Marketing. London: SAGE Publications, 2024. ISBN 9781529791501. LOŠŤÁKOVÁ, Hana. Nástroje posilování vztahů se zákazníky na B2B trhu. Praha: Grada, 2017. 320 s. ISBN 978-80-271-0419-2.

Recommended literature:

HALL, Simon. Innovative B2B Marketing. London: Kogan Page, 2022. ISBN 781398604780. MAKHITA, K. M., CANT, Michael Colin a THERON, Danie. Business-to-Business Marketing. 1st ed. Cape Town: Juta, 2016. pp. 352. ISBN 978-1-48512-122-0. MONCZKA, Robert et al. Purchasing and Supply Change Management. 6th ed. Mason: Cengage Learning, 2016. 888 p. ISBN 9781285869681.

Additional study materials

Study supports in the EduDocs system

Way of continuous check of knowledge in the course of semester

E-learning

Other requirements

Prerequisities

Subject has no prerequisities.

Co-requisities

Subject has no co-requisities.

Subject syllabus:

. Úvod do business marketingu Význam business trhu. Definice business výrobku. Klasifikace business činností. Business zákazníci. Charakter business trhu. Definice business poptávky. Přímá a odvozená poptávka. Business nabídka. Obchodní praktiky na business trzích. Rozdíly mezi spotřebním trhem a business trhem. 2. Charakteristika prostředí na business trhu Makroprostředí na business trhu. Mezoprostředí na business trhu. Porterova teorie konkurenčních sil. 3. Marketingové informační systémy na business trzích Obsah marketingových informačních systémů. Typy informací. Původ informací. Kritéria kladená na informační produkty. Vztah marketingu a informace. Internet – marketingová aplikace. 4. Výzkum na business trzích Témata výzkumu. Typy primárního výzkumu. Techniky primárního výzkumu. Metody šetření. Druhy otázek. Obsah dotazování. Koncept výzkumu. Rozdíly mezi výzkumem na spotřebních a business trzích. 5. Nákup na business trzích Směnný proces. Transakční marketing. Relační marketing. Nákupní matice. Determinanty ovlivňující nákupní chování. Motivy nákupu. Hodnocení dodavatelů.6. Relační marketing Význam relačního marketingu. Definice relačního marketingu. Užitné hodnoty relačního marketingu. Specifikace zákazníků vhodných pro RM. Fáze relační strategie. 7. Měření spokojenosti zákazníků Definice problému měření. Cíle měření. Metodika měření spokojenosti zákazníků. Výpočet spokojenosti8. Výběr cílových trhů Segmentace. Cílový marketing. Tvorba pozice (positioning). 9. Business výrobky Klasifikace business výrobků. Výrobkové cíle a programy. Vývoj nových výrobků. Fáze životního cyklu.Dynamické konkurenční strategie a křivka životnosti. 10. Business služby Primární business služby. Doplňkové business služby. Charakteristika služeb. Problémy ovlivňující vývoj nových služeb. Měření kvalitativní úrovně služeb. Komunikace služeb. Křížový prodej. Křížový marketing. 11. Cenové programy na business trzích Vnímání ceny zákazníkem. Druhy cen na business trzích. Leasing na business trzích. 12. Distribuce na business trzích Definice distribučního kanálu. Typy distribučních kanálů. Faktory ovlivňující použití distributorů. Výhody použití distributorů. Funkce distributorů. Distribuční praktiky. Logistika na business trzích. 13. Prodej na business trzích Prodejní strategie.Prodejní fáze. Řízení prodejních sil. Hodnocení výkonu prodejních sil. 14. Komunikace na business trzích Obsah komunikace. Rysy business komunikace. Business reklama. Podpora prodeje. Public relations.

Conditions for subject completion

Full-time form (validity from: 1960/1961 Summer semester)

Task name	Type of task	Max. number of points (act. for subtasks)	Min. number of points	Max. počet pokusů
Exercises evaluation and Examination	Credit and Examination	100 (100)	51	3
Exercises evaluation	Credit	35 (35)	0	3
Laboratory work	Laboratory work	15	0	3
Project	Project	10	0	3
Written exam	Written test	10	0	3
Examination	Examination	65 (65)	0	3
Written examination	Written examination	65	0	3

Mandatory attendence participation:

Show history

Conditions for subject completion and attendance at the exercises within ISP:

Show history

Occurrence in study plans

Academic year	Programme	Branch/spec.	Spec.	Form	Study language	Tut. centre	Year	Type of duty
2008/2009	(N6209) Systems Engineering and Informatics	(1802T001) Applied Informatics		P	Czech	Ostrava	1	Choice-compulsory	study plan
2006/2007	(N6209) Systems Engineering and Informatics	(1802T001) Applied Informatics		P	Czech	Ostrava	1	Choice-compulsory	study plan
2005/2006	(N6208) Economics and Management	(6208T020) Business Economics	(00) Business Economics	P	Czech	Ostrava	1	Choice-compulsory	study plan
2005/2006	(N6208) Economics and Management	(6208T062) Marketing and Business	(01) Marketing and Business	P	Czech	Ostrava	1	Compulsory	study plan
2005/2006	(M6209) Systems Engineering and Informatics	(6209T025) System Engineering and Informatics		P	Czech	Ostrava	3	Choice-compulsory	study plan
2005/2006	(N6209) Systems Engineering and Informatics	(1802T001) Applied Informatics		P	Czech	Ostrava	1	Choice-compulsory	study plan
2004/2005	(N6208) Economics and Management	(6208T062) Marketing and Business	(01) Marketing and Business	P	Czech	Ostrava	1	Compulsory	study plan
2004/2005	(N6208) Economics and Management	(6208T020) Business Economics	(00) Business Economics	P	Czech	Ostrava	1	Choice-compulsory	study plan

Occurrence in special blocks

Block name	Academic year	Form of study	Study language	Year	W	S	Type of block	Block owner

Assessment of instruction

Předmět neobsahuje žádné hodnocení.