152-0317/10 – Consumer Protection (OS)

Gurantor departmentDepartment of Business AdministrationCredits3
Subject guarantorIng. Blanka Poczatková, Ph.D.,MBA,LL.M.Subject version guarantordoc. Ing. Naděžda Klabusayová, CSc.
Study levelundergraduate or graduateRequirementCompulsory
Study languageCzech
Year of introduction2009/2010Year of cancellation2011/2012
Intended for the facultiesFMT, EKFIntended for study typesBachelor, Follow-up Master
Instruction secured by
LoginNameTuitorTeacher giving lectures
KLA15 doc. Ing. Naděžda Klabusayová, CSc.
ZLA065 Ing. Jana Zlámalová
Extent of instruction for forms of study
Form of studyWay of compl.Extent
Part-time Credit and Examination 10+0

Subject aims expressed by acquired skills and competences

The subject informs on the development of consumer protection, its legislative framework in European Union countries and in the Czech Republic. Explain the basic rights of consumers and the procedure of their exercising, and consumers’ participation in the creation of new products. Apart from other things, assess the actual practical examples and model situations will be analysed that will enable students to obtain a deeper insight into ordinary problems in the field of consumer protection and safe products.

Teaching methods



Instruction in the subject analyses the position and specification of consumers in the CR and the EU and includes special terminology, analysis of legislature, statutes and regulations connnected with consumers protection and makes clear consumers status in standardization and their participation in the standard process.

Compulsory literature:

KLABUSAYOVÁ, Naděžda. Zákon o obecné bezpečnosti výrobků. Zákon o technických požadavcích na výrobky. Komentář. Praha: Wolters Kluwer ČR, 2016. 216 s. ISBN 978-80-7552-371-6. VÍTOVÁ, Blanka: Zákon o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Komentář. Praha: Wolters Kluwer, 2016. 364 s. ISBN 978-80-7478-984-7. JURČOVÁ, Monika. Spotrebiteľské právo. Praha: Wolters Kluwer, 2021. ISBN 978-80-7598-987-1. MORAVEC, Tomáš a Jan PASTORČÁK. Spotřebitel a podnikatel na dynamicky se rozvíjejícím trhu. Praha: C. H. Beck, 2019. ISBN 978-80-7400-745-3. Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů.

Recommended literature:

POKORNÁ, Jarmila, Eva VEČERKOVÁ, Tereza LEVICKÁ a Jana DUDOVÁ. Ochrana spotřebitele proti nekalým obchodním praktikám podnikatelů. Praha: Wolters Kluwer, 2017. ISBN 978-80-7552-625-0. Vítová, Blanka a Markéta Etlíková. Nekalé obchodní praktiky. Praha: Wolters Kluwer, 2017, 120 s. Zákon č. 102/2001 Sb. o obecné bezpečnosti výrobků. Zákon č. 22/1997 Sb. o technických požadavcích na výrobky ve znění pozdějších předpisů. Zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů. Zákon č. 59/1998 Sb., o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku. Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů. Časopisy: D – Test- časopis pro spotřebitele, Příloha MF Dnes „TEST“.

Way of continuous check of knowledge in the course of semester



Other requirements



Subject has no prerequisities.


Subject has no co-requisities.

Subject syllabus:


Conditions for subject completion

Part-time form (validity from: 2009/2010 Winter semester)
Task nameType of taskMax. number of points
(act. for subtasks)
Min. number of pointsMax. počet pokusů
Exercises evaluation and Examination Credit and Examination 100 (100) 51
        Exercises evaluation Credit 20  12
        Examination Examination 80  40 3
Mandatory attendence participation:

Show history

Conditions for subject completion and attendance at the exercises within ISP:

Show history

Occurrence in study plans

Academic yearProgrammeBranch/spec.Spec.ZaměřeníFormStudy language Tut. centreYearWSType of duty
2010/2011 (N3922) Economics and Management of Industrial Systems (3902T041) Quality Management K Czech Ostrava 2 Compulsory study plan
2009/2010 (N3922) Economics and Management of Industrial Systems (3902T041) Quality Management K Czech Ostrava 2 Compulsory study plan

Occurrence in special blocks

Block nameAcademic yearForm of studyStudy language YearWSType of blockBlock owner

Assessment of instruction

2009/2010 Winter