152-0317/13 – Consumer Protection (OS)

Gurantor departmentDepartment of Business AdministrationCredits3
Subject guarantorIng. Blanka Poczatková, Ph.D.,MBA,LL.M.Subject version guarantordoc. Ing. Naděžda Klabusayová, CSc.
Study levelundergraduate or graduateRequirementCompulsory
Study languageEnglish
Year of introduction2014/2015Year of cancellation2018/2019
Intended for the facultiesFMTIntended for study typesFollow-up Master
Instruction secured by
LoginNameTuitorTeacher giving lectures
KLA15 doc. Ing. Naděžda Klabusayová, CSc.
Extent of instruction for forms of study
Form of studyWay of compl.Extent
Full-time Credit 3+0

Subject aims expressed by acquired skills and competences

The subject informs on the development of consumer protection, its legislative framework in European Union countries and in the Czech Republic. Explain the basic rights of consumers and the procedure of their exercising, and consumers’ participation in the creation of new products. Apart from other things, assess the actual practical examples and model situations will be analysed that will enable students to obtain a deeper insight into ordinary problems in the field of consumer protection and safe products.

Teaching methods



Instruction in the subject analyses the position and specification of consumers in the CR and the EU and includes special terminology, analysis of legislature, statutes and regulations connnected with consumers protection and makes clear consumers status in standardization and their participation in the standard process.

Compulsory literature:

KLABUSAYOVÁ, Naděžda. Zákon o obecné bezpečnosti výrobků. Zákon o technických požadavcích na výrobky. Komentář. Praha: Wolters Kluwer ČR, 2016. 216 s. ISBN 978-80-7552-371-6. VÍTOVÁ, Blanka: Zákon o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Komentář. Praha: Wolters Kluwer, 2016. 364 s. ISBN 978-80-7478-984-7. JURČOVÁ, Monika. Spotrebiteľské právo. Praha: Wolters Kluwer, 2021. ISBN 978-80-7598-987-1. MORAVEC, Tomáš a Jan PASTORČÁK. Spotřebitel a podnikatel na dynamicky se rozvíjejícím trhu. Praha: C. H. Beck, 2019. ISBN 978-80-7400-745-3. Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů.

Recommended literature:

POKORNÁ, Jarmila, Eva VEČERKOVÁ, Tereza LEVICKÁ a Jana DUDOVÁ. Ochrana spotřebitele proti nekalým obchodním praktikám podnikatelů. Praha: Wolters Kluwer, 2017. ISBN 978-80-7552-625-0. Vítová, Blanka a Markéta Etlíková. Nekalé obchodní praktiky. Praha: Wolters Kluwer, 2017, 120 s. Zákon č. 102/2001 Sb. o obecné bezpečnosti výrobků. Zákon č. 22/1997 Sb. o technických požadavcích na výrobky ve znění pozdějších předpisů. Zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů. Zákon č. 59/1998 Sb., o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku. Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů. Časopisy: D – Test- časopis pro spotřebitele, Příloha MF Dnes „TEST“.

Way of continuous check of knowledge in the course of semester

credit 100% test


Other requirements

student must done credit test


Subject has no prerequisities.


Subject has no co-requisities.

Subject syllabus:

1. Objectives and principles of consumer policy 2. Entry into consumer protection issues 3. Legislation of consumer protection in the European Union 4. International and national institutions of consumers 5. Consumer protection in EU member countries 6. Consumer protection in the Czech Republic 7. Act no 634/1992 of Coll., consumer protection 8. Act no 89/2012 of Coll., civil code 9. Dishonest dealings and discrimination of a consumer, concluding of consumer contracts 10. Rights resulting from liability for defects of a sold thing and their exercising 11. Act no 102/2001 of Coll., product general safety 12. Act no 22/1977 of Coll., products technical requirements 13. Technical harmonization and consistency assessment

Conditions for subject completion

Full-time form (validity from: 2015/2016 Winter semester, validity until: 2018/2019 Summer semester)
Task nameType of taskMax. number of points
(act. for subtasks)
Min. number of pointsMax. počet pokusů
Credit Credit   3
        credit Other task type   2
Mandatory attendence participation: -

Show history

Conditions for subject completion and attendance at the exercises within ISP:

Show history

Occurrence in study plans

Academic yearProgrammeField of studySpec.ZaměřeníFormStudy language Tut. centreYearWSType of duty
2017/2018 (N3922) Economics and Management of Industrial Systems (3902T062) Quality Management P English Ostrava 2 Compulsory study plan
2016/2017 (N3922) Economics and Management of Industrial Systems (3902T062) Quality Management P English Ostrava 2 Compulsory study plan

Occurrence in special blocks

Block nameAcademic yearForm of studyStudy language YearWSType of blockBlock owner

Assessment of instruction

Předmět neobsahuje žádné hodnocení.