152-0494/06 – Poradenství pro manažery a podnikatele A (PMP-A-K)
| Garantující katedra | Katedra podnikohospodářská | Kredity | 4 |
| Garant předmětu | Ing. Blanka Poczatková, Ph.D.,MBA,LL.M. | Garant verze předmětu | Ing. Blanka Poczatková, Ph.D.,MBA,LL.M. |
| Úroveň studia | pregraduální nebo graduální | Povinnost | povinný |
| Ročník | 3 | Semestr | letní |
| | Jazyk výuky | čeština |
| Rok zavedení | 2017/2018 | Rok zrušení | 2021/2022 |
| Určeno pro fakulty | EKF | Určeno pro typy studia | bakalářské |
Cíle předmětu vyjádřené dosaženými dovednostmi a kompetencemi
1. Vědět základní teoretické poznatky o poradenství a činnosti poradenské firmy
2. Rozumět podstatě a rolím poradce a činnosti poradenské firmy
3. Určit hlavní a dílčí cíle poradenství
4. Hodnotit poznaný stav praxe, ocenit hlavní faktory změny současného stavu a poznání poradenství, navrhnout konkrétní postupy jeho efektivní rozvoje
5. Uchopit a pochopit podstatu procesů v poradenské firmě
6. Obeznámit s teorií a praxí poradenství v ČR, aplikovat teoretické poznatky do praktických návrhů a doporučení fiktivní poradenské firmy (v semestrální práci)
Vyučovací metody
Přednášky
Cvičení (v učebně)
Anotace
Předmět je zaměřen na seznámení se základy profesionálního poradenství pro podnikatele a managery. Předmět doplňuje mozaiku předmětů nově koncipovaného oboru Ekonomika podniku, přičemž se soustřeďuje na obsah i management poradenské služby. Předmět podává základní informace k profesi interního nebo externího poradce v podnikání a řízení podniků. Předmět je postaven na týmovou práci ve virtuální (fiktivní) poradenské firmě. Předmět je vhodný rovněž pro obory a specializace související s poradenskými službami, podnikáním a managementem.
Povinná literatura:
Doporučená literatura:
Dle pokynů jednotlivých vyučujících -lektora.
Forma způsobu ověření studijních výsledků a další požadavky na studenta
a) vypracování semestrálních prací
b) zápočet ze cvičení
c) ústní zkouška
E-learning
Písemné opory přednášejících a cvičících (vč. seznamu aktuálních pramenů) + LMS.
Další požadavky na studenta
vypracování semestrální práce a zápočtový test
Prerekvizity
Předmět nemá žádné prerekvizity.
Korekvizity
Předmět nemá žádné korekvizity.
Osnova předmětu
Osnova předmětu:
1. Pojetí poradenství pro podnikatele a manažery jako profese - vymezení pojmů poradenství, poradce a poradenská služba, historie poradenství, rozvoj poradenství, specifika služby, etika a kultura v poradenství, důvody využívání a nevyužívání služeb poradců.
2. Typologie poradenství–komerční a nekomerční forma poradenských služeb, typy poradenských služeb v řízení a podnikání, typologie forem podpory podnikání, základní typy personálního poradenství.
3. Poradenství v podnikání – vymezení pojmů kultura a etika, etický kodex, etika ve vybraných činnostech poradenské firmy.
4. Techniky práce poradce a proces změny - základní techniky práce poradce, vymezení poradenských přístupů, role poradce v poradenském procesu, kritéria ověřování poradců, povaha změny, dilemata změny, povaha změny, koncepce změny v lidech.
5. Komunikace poradce s klientem–model komunikace, verbální a neverbální komunikace, projevy neverbální komunikace, chyby v komunikaci, typy chování, rysy osobnosti, jednání v zahraničí.
6. Organizace práce poradce - organizace kanceláře poradenské firmy, složení poradenského týmu, první kontakt s klientem, čas v poradenství a temporalizace jednání.
7. Poradenský proces a jeho aplikace, poradenské dovednosti a nabídkaslužeb–fáze poradenského procesu, identifikace problému klienta, projektový přístup k plánování zakázky, vymezení dovednosti poradce, struktura nabídky poradenských služeb.
8. Specifika ve vybraných segmentech podnikání a řízení podniku–role poradce a vymezení základních metod ve vybraných segmentech podnikání a řízení podniku.
9. Poradenství jako obchodní a procesní činnost – manažerská činnost v poradenské firmě, provozní pracovní plán a rozpočet, struktura příjmů a výdajů, řízení projektu, náklady a honoráře, strategie poradenské firmy.
10. Poradenské projekty a stanovení honorářů–strategie stanovení ceny, typy honorářů a jejich výpočet, formy poradenské smlouvy, metody fakturace.
11. Profesní růst poradce–vývoj odborné dráhy poradce, právní a kvalifikační požadavky na výkon finančního a daňového poradce, mezinárodní certifikát poradce EFA, Komora evropských poradců, CMC (Certified Management Consultant), ICMCI (International Council of Management Consulting Institutes)
12. Soudobé poznatky z poradenské praxe - virtuální integrace, podnikatelské sítě a clustery, lidský kapitál, investice do člověka, relativita v podnikání, asymetrie informací, asymetrie moci, soukromý a veřejný zájem, seniorské a kooperativní poradenství.
13. Podpora a poradenství pro podnikovou sféru–koncepce podpory malých a středních podniků v ČR na aktuální období, formy podpory, vládní a nevládní instituce poskytující podporu podnikatelům, fondy EU a možnosti čerpání podpory pro podnikatelskou sféru.
Podmínky absolvování předmětu
Výskyt ve studijních plánech
Výskyt ve speciálních blocích
Hodnocení Výuky