152-0504/01 – Quality Management (QM)

Garantující katedra	Katedra podnikohospodářská	Kredity	3
Garant předmětu	doc. Dr. Ing. Pavel Blecharz	Garant verze předmětu	doc. Dr. Ing. Pavel Blecharz
Úroveň studia	pregraduální nebo graduální
		Jazyk výuky	angličtina
Rok zavedení	2017/2018	Rok zrušení	2018/2019
Určeno pro fakulty	EKF	Určeno pro typy studia	bakalářské, navazující magisterské

Výuku zajišťuje
Os. čís.	Jméno	Cvičící	Přednášející
BLE50	doc. Dr. Ing. Pavel Blecharz
MAC27	Ing. Lenka Heczková
STV02	Ing. Hana Štverková, Ph.D.,MBA,LL.M.

Rozsah výuky pro formy studia
Forma studia	Zp.zak.	Rozsah
prezenční	Zkouška	2+0

Cíle předmětu vyjádřené dosaženými dovednostmi a kompetencemi

1. Obecné seznámení s problematikou managementu kvality. 2. Objasnit principy a obsah systémů managementu jakosti dle mezinárodních standardů. 3. Objasnit principy TQM. 4. Naučit procesní myšlení a řízení. 5. Zvládnutí jednoduchých nástrojů pro mapování a analýzu procesů. 6. Zvládnutí jednoduchých nástrojů pro analýzu kvality a hodnocení spokojenosti zákazníků. 7. Seznámení s ekonomickými aspekty kvality.

Vyučovací metody

Přednášky
Individuální konzultace

Anotace

Povinná literatura:

1) Quality planning and analysis : from product development through use / J.M. Juran, Frank M. Gryna. - 3rd ed. / prepared by Frank M. Gryna, intern. ed.. - New York : McGraw-Hill, 1993,il. ISBN 0-07-112992-8 2) Total quality control / A.V. Feigenbaum. - 3rd ed., rev.. - New York : McGraw-Hill, 1991 - xxvii, : il. ISBN 0-07-112612-0

Doporučená literatura:

1) ISO 9000 series, ISO 9000:2015, ISO 9001:2015 2) Juran's quality handbook / Joseph M. Juran, co-editor-in-chief, A. Blanton Godfrey, co-editor-in-chief. - 5th ed.. - New York : McGraw-Hill, c1999 - [1618] ISBN 0-07-034003-X 3) Process management to quality improvement : the way to design, document and re-engineer business systems / Gary Born. - Chichester : Wiley, c1994 - xiv, ISBN 0-471-94283-9 4) Total quality management : text with cases [Oakland, 2003] / John S. Oakland. - 3rd ed.. - Oxford : Elsevier Butterw

Forma způsobu ověření studijních výsledků a další požadavky na studenta

E-learning

Další požadavky na studenta

Semestrální projekt - ukázka dobré a špatné kvality.

Prerekvizity

Předmět nemá žádné prerekvizity.

Korekvizity

Předmět nemá žádné korekvizity.

Osnova předmětu

Podmínky absolvování předmětu

Podmínky absolvování jsou definovány pouze pro konkrétní verzi předmětu a formu studia

Výskyt ve studijních plánech

Akademický rok	Program	Obor/spec.	Spec.	Zaměření	Forma	Jazyk výuky	Konz. stř.	Ročník	Z	L	Typ povinnosti

Výskyt ve speciálních blocích

Název bloku	Akademický rok	Forma studia	Jazyk výuky	Ročník	Z	L	Typ bloku	Vlastník bloku
Incoming Students	2017/2018	prezenční	angličtina				povinně volitelný	163 - International Office	stu. blok

Hodnocení Výuky

Předmět neobsahuje žádné hodnocení.