544-0120/04 – Technika služeb cestovního ruchu (TSCR)

Garantující katedraKatedra geodézie a důlního měřictvíKredity5
Garant předmětuIng. Hana ŠtěpánkováGarant verze předmětuIng. Hana Štěpánková
Úroveň studiapregraduální nebo graduálníPovinnostpovinný
Ročník3Semestrletní
Jazyk výukyčeština
Rok zavedení1999/2000Rok zrušení2014/2015
Určeno pro fakultyHGFUrčeno pro typy studiabakalářské
Výuku zajišťuje
Os. čís.JménoCvičícíPřednášející
STR38 Ing. Alena Straková
SLA40 doc. Ing. Dana Vrublová, Ph.D.
Rozsah výuky pro formy studia
Forma studiaZp.zak.Rozsah
prezenční Zápočet a zkouška 2+2

Cíle předmětu vyjádřené dosaženými dovednostmi a kompetencemi

- identifikovat a definovat druhy služeb používaných v cestovním ruchu - propojit legislativu v cestovním ruchu a její aplikaci v právních vztazích mezi cestovní kanceláří a účastníky cestovního ruchu - znát zásady reklamy a propagace při přípravě akce cestovního ruchu - aplikovat zásady ekonomické rozvahy a následného vyhodnocení při práci cestovních kanceláří - analyzovat a interpretovat poznatky z výuky do závěrečné seminární práce

Vyučovací metody

Přednášky
Cvičení (v učebně)
Projekt

Anotace

Předmět dává informace o charakteru a o zvláštnostech služeb v oblasti CR i o různých druzích základních i doplňkových služeb v CR. Jako jsou služby cestovních kanceláří a agentur, služby dopravy silniční, železniční, letecké a lodní, ale také služby ubytovací a stravovací, služby pojišťovací, služby lázeňských zařízení, a celní devizové a vízové povinnosti při realizaci CR. Předmět obsahuje základní informace o právních vztazích mezi cestovní kancelaří a účastníkem cestovního ruchu, o zásadách reklamy a propagace i o postupu při sestavování programu akcí CR a také o zásadách jejich ekonomického vyhodnocení.

Povinná literatura:

Jakubíková, D., Ježek, J., Pavlák, M.: Cestovní ruch - Západočeská univerzita 1995 Němčanský, M.: Management cestovního ruchu I, II, Slezská univerzita 1995 Janečková, J.: Marketing služeb, Slezská univerzita, Karviná 1996

Doporučená literatura:

Forma způsobu ověření studijních výsledků a další požadavky na studenta

- na konci semestru odevzdat semestrální práci

E-learning

Další požadavky na studenta

Nejsou žádné požadavky.

Prerekvizity

Předmět nemá žádné prerekvizity.

Korekvizity

Předmět nemá žádné korekvizity.

Osnova předmětu

Specifické znaky služeb v cestovní ruchu (CR) Služby cestovních kanceláří, nabídka a prodej akcí, organizační struktura, kalkulace ceny, evropská pravidla Dopravní služby a jejich specifické vlasntosti, doprava železniční, silniční, letecká , lodní, odpovědnost za škody Ubytovací služby, katagorizace ubytovacích zařízení, odpovědnost za škody Stravovací služby, kategorizace odbytových středisek, nabídka a podej, světová a národní gastronomie Lázeňské služby, klasifikace lázeňských středisek, služby záladní a doplňkové Celní a pasové služby, cestovní doklady, celní zákon a kontrola, vybranné celní předpisy. Pojištovací služby v CR, druhy pojištění, asistenční služby, Řešení mimořádných událostí.

Podmínky absolvování předmětu

Prezenční forma (platnost od: 1960/1961 letní semestr, platnost do: 2012/2013 letní semestr)
Název úlohyTyp úlohyMax. počet bodů
(akt. za podúlohy)
Min. počet bodůMax. počet pokusů
Zápočet a zkouška Zápočet a zkouška 100 (100) 51 3
        Zápočet Zápočet 33 (33) 0 3
                Projekt Projekt 33  0 3
        Zkouška Zkouška 67 (67) 0 3
                Ústní zkouška Ústní zkouška 67  0 3
Rozsah povinné účasti:

Zobrazit historii

Podmínky absolvování předmětu a účast na cvičeních v rámci ISP:

Zobrazit historii

Výskyt ve studijních plánech

Akademický rokProgramObor/spec.Spec.ZaměřeníFormaJazyk výuky Konz. stř.RočníkZLTyp povinnosti
2014/2015 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (00) Geovědní a montánní turismus P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2014/2015 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (10) Geovědní a montánní turismus P čeština Most 3 povinný stu. plán
2013/2014 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (10) Geovědní a montánní turismus P čeština Most 3 povinný stu. plán
2013/2014 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (00) Geovědní a montánní turismus P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2012/2013 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (00) Geovědní a montánní turismus P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2012/2013 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (10) Geovědní a montánní turismus P čeština Most 3 povinný stu. plán
2011/2012 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (00) Geovědní a montánní turismus P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2011/2012 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (10) Geovědní a montánní turismus P čeština Most 3 povinný stu. plán
2010/2011 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (00) Geovědní a montánní turismus P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2010/2011 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (10) Geovědní a montánní turismus P čeština Most 3 povinný stu. plán
2009/2010 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (00) Geovědní a montánní turismus P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2009/2010 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (10) Geovědní a montánní turismus P čeština Most 3 povinný stu. plán
2008/2009 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (00) Geovědní a montánní turismus P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2008/2009 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (10) Geovědní a montánní turismus P čeština Most 3 povinný stu. plán
2007/2008 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (00) Geovědní a montánní turismus P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2007/2008 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (10) Geovědní a montánní turismus P čeština Most 3 povinný stu. plán
2006/2007 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (00) Geovědní a montánní turismus P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2006/2007 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (10) Geovědní a montánní turismus P čeština Most 3 povinný stu. plán
2005/2006 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (00) Geovědní a montánní turismus P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2005/2006 (B2110) Geologické inženýrství (2101R004) Geovědní a montánní turismus (00) Geovědní a montánní turismus P čeština Most 3 povinný stu. plán

Výskyt ve speciálních blocích

Název blokuAkademický rokForma studiaJazyk výuky RočníkZLTyp blokuVlastník bloku

Hodnocení Výuky



2012/2013 letní
2011/2012 letní
2010/2011 letní
2009/2010 letní