545-0302/02 – Řízení jakosti (RizJak)
| Garantující katedra | Katedra ekonomiky a systémů řízení | Kredity | 3 |
| Garant předmětu | Ing. Otokar Krajník, CSc. | Garant verze předmětu | Ing. Otokar Krajník, CSc. |
| Úroveň studia | pregraduální nebo graduální | Povinnost | volitelný odborný |
| Ročník | 5 | Semestr | letní |
| | Jazyk výuky | čeština |
| Rok zavedení | 1990/1991 | Rok zrušení | 2008/2009 |
| Určeno pro fakulty | HGF | Určeno pro typy studia | magisterské |
Cíle předmětu vyjádřené dosaženými dovednostmi a kompetencemi
aaaa
Vyučovací metody
Anotace
Základní pojmy v oblasti řízení jakosti, normy ISO 9000 - 9004, postup při
zavádění systému řízení jakosti, metodika analýzy a zdokonalování procesů,
lidský činitel při zajišťování jakosti. Využití statistických metod při analýze
a zdokonalování procesů.
Povinná literatura:
Macurová, P.: Řízení jakosti, VŠB-TUO, Ostrava, 1992
Marhoulová, D.: Japonské systémy řízení, Svoboda, Praha, 1989
Normy ISO 9000 - 9004, ISO 8402
Noskievičová, D.: Statistické metody v řízení jakosti, VŠB-TUO, Ostrava, 1996
Doporučená literatura:
Forma způsobu ověření studijních výsledků a další požadavky na studenta
E-learning
Další požadavky na studenta
Prerekvizity
Předmět nemá žádné prerekvizity.
Korekvizity
Předmět nemá žádné korekvizity.
Osnova předmětu
1. Základní pojmy v oblasti řízení jakosti.
1.1. Pojem, charakteristika a ovlivňující faktory jakosti.
1.2. Vývoj přístupů a tendence v řízení jakosti.
1.3. Systémový přístup k řízení jakosti.
1.4. Mimopodnikové faktory ovlivňující systém řízení
jakosti.
2. Pojetí a východiska norem ISO 9000-9004.
2.1. Norma ISO 9000-9003.
2.2. Norma ISO 9004.
3. Postup a etapy při zavádění systému řízení jakosti.
3.1. Ekonomické efekty systému řízení jakosti.
3.2. Náklady výrobce spojené s jakostí.
3.3. Strategie jakosti.
3.4. Odpovědnost za jakost.
3.5. Informační systém o jakosti.
3.6. Lidský činitel při zajišťování jakosti.
3.7. Jakost a projektování výrobků a procesů.
4. Metodika analýzy a zdokonalování procesů, obecné principy.
4.1. Proměnlivost jevů.
4.2. Histogramy.
4.3. Paretová analýza.
4.4. Diagram příčin a následků.
4.5. Regulační diagramy.
4.6. Metoda Quality journal.
Podmínky absolvování předmětu
Výskyt ve studijních plánech
Výskyt ve speciálních blocích
Hodnocení Výuky
Předmět neobsahuje žádné hodnocení.