639-0058/01 – Management jakosti v elektrotrechnice (MJEl)

Garantující katedra	Katedra managementu kvality	Kredity	4
Garant předmětu	doc. Ing. Milan Hutyra, CSc.	Garant verze předmětu	doc. Ing. Milan Hutyra, CSc.
Úroveň studia	pregraduální nebo graduální	Povinnost	povinný
Ročník	2	Semestr	letní
		Jazyk výuky	čeština
Rok zavedení	1999/2000	Rok zrušení	2008/2009
Určeno pro fakulty	FEI	Určeno pro typy studia	bakalářské

Výuku zajišťuje
Os. čís.	Jméno	Cvičící	Přednášející
HUT90	doc. Ing. Milan Hutyra, CSc.
NEN20	prof. Ing. Jaroslav Nenadál, CSc.

Rozsah výuky pro formy studia
Forma studia	Zp.zak.	Rozsah
prezenční	Zápočet a zkouška	2+2
kombinovaná	Zápočet a zkouška	2+2

Cíle předmětu vyjádřené dosaženými dovednostmi a kompetencemi

Vyučovací metody

Anotace

Náplní předmětu je seznámit studenty se základními principy systému mangementu jakosti, směry jeho vývoje a koncepcemi rozvoje. Studenti se seznámí s problematikou současného vnímání jakosti , koncepcí standardů ISO řady 9000, koncepcí TQM. Pochopí rovněž základní ekonomické souvislosti managementu jakosti a naučí se využívat základní techniky a nástroje managementu jakosti. Dále získají informace týkající se problematiky environmentálního managementu (EMS) a jeho vztahu k managementu jakosti v rámci integrovaného managementu

Povinná literatura:

NENADÁL,J.-NOSKIEVIČOVÁ,D.-PETŘÍKOVÁ,R.-PLURA,J.- TOŠENOVSKÝ,J.: Moderní systémy řízení jakosti. Praha. Management Press., 2. vydání , 2002, 282 s. , ISBN 80-7261-071-6. NENADÁL,J.: Měření v systémech managementu jakosti. Praha. Management Press., 2.vydání, 2004, 326 s. , ISBN 80-7261-110-0 NOSKIEVIČOVÁ,D.: Statistické metody v řízení jakosti, skripta VŠB – TU Ostrava, 1999.

Doporučená literatura:

Forma způsobu ověření studijních výsledků a další požadavky na studenta

E-learning

Další požadavky na studenta

Prerekvizity

Předmět nemá žádné prerekvizity.

Korekvizity

Předmět nemá žádné korekvizity.

Osnova předmětu

Osnova přednášek 1. Úvod do problematiky jakosti Definice a vnímání jakosti. Jakost a zákazník. Funkce jakosti v podmínkách trhu. 2. Systémy managementu jakosti. Systémový přístup k zabezpečování jakosti. Koncepce systémů managementu jakosti . Normy řady ISO 9000, vymezení účelu a oblasti využití. 3. TQM (Total Quality Management) Principy koncepce TQM, modely TQM, národní a nadnárodní ceny za jakost. 4. Organizace a zabezpečování jakosti. Úloha vrcholového vedení v organizaci. Tvorba podnikatelské strategie. Firemní politika jakosti. Cíle jakosti a jejich definování. Dokumentace systému managementu jakosti. Benchmarking. Organizační struktury 5. Ekonomika jakosti Podstata ekonomiky jakosti. A její význam v systémech managementu jakosti. Modely výdajů vztahujících se k jakosti. Náklady na životní cyklus produktu 6. Certifikace a zkušebnictví Jakost a spolehlivost. Ověřování spolehlivosti. Přístup EU k prokazování shody a certifikaci. Akreditace. Certifikace systémů, výrobků, personálu. 7.Audity a sebehodnocení v systémech managementu jakosti Typy auditů. Interní audity. Postup při provádění interních auditů. Pojem a význam sebehodnocení. Přístupy a metody sebehodnocení. 7. Jakost a lidský faktor Sociální aspekty. Osobní kvalita. Motivace. Výcvik. 8. Jakost v předvýrobních etapách. Plánování jakosti. Jakost v marketingové strategii. Jakost v etapách vývoje.QFD. Politika jakosti v zásobování. Výběr a hodnocení dodavatelů. Řízení dodavatelů 9. Jakost v etapě realizace produktu Operativní řízení výroby, principy a formy. Způsobilost procesů a jejich hodnocení. Identifikovatelnost a sledovatelnost. Statistická regulace procesů. 10. Jakost v podvýrobních etapách. Specifikace činností v podvýrobních etapách. Systémy péče o základní prostředky. Jakost v manipulaci s nářadím a přípravky .Odpovědnost za výrobek. Měření spokojenosti zákazníků 11. Jakost ve službách a státní a veřejné správě Zákaznický pohled. Využití procesního přístupu. Specifické postavení státní a veřejné správy 12. Zlepšování jakosti Atributy zlepšováníí jakosti. Metodika zlepšování jakosti, cyklus PDCA. Týmová práce. Brainstorming. Neshody, nápravná a preventivní opatření. FMEA. 13. Jakost a ekologie Environmentální systémy řízení dle ISO řady 14000 a jejich vztah k systémům managementu jakosti dle ISO řady 9000. Integrovaný management. Sociální odpovědnost Osnova cvičení 1. Základy matematické statistiky, statistické charakteristiky. 2. Sedm jednoduchých nástrojů managementu jakosti, kontrolní tabulky 3. Histogramy četnosti a jejich aplikace 4. Paretova analýza 5. Diagram příčin a následků 6. Vývojové diagramy 7. Odhady pravděpodobnosti, důležitá výběrová rozdělení. 8. Statistické přejímky 9. QFD 10. FMEA 11. Hodnocení způsobilosti 12. Statistická regulace procesů 13. Presentace semestrálních prací 14. Presentace semestrálních prací

Podmínky absolvování předmětu

Prezenční forma (platnost od: 1960/1961 letní semestr)

Název úlohy	Typ úlohy	Max. počet bodů (akt. za podúlohy)	Min. počet bodů	Max. počet pokusů
Zápočet a zkouška	Zápočet a zkouška	100 (100)	51	3
Zápočet	Zápočet	40 (40)	0	3
Projekt	Projekt	20	0	3
Písemka	Písemka	20	0	3
Zkouška	Zkouška	60 (60)	0	3
Písemná zkouška	Písemná zkouška	60	0	3

Rozsah povinné účasti:

Zobrazit historii

Podmínky absolvování předmětu a účast na cvičeních v rámci ISP:

Zobrazit historii

Výskyt ve studijních plánech

Akademický rok	Program	Obor/spec.	Forma	Jazyk výuky	Konz. stř.	Ročník	Typ povinnosti
2005/2006	(B2645) Elektrotechnika, sdělovací a výpočetní technika	(2608R004) Komerční elektrotechnika	K	čeština	Ostrava	2	povinný	stu. plán
2004/2005	(B2645) Elektrotechnika, sdělovací a výpočetní technika	(2608R004) Komerční elektrotechnika	P	čeština	Ostrava	2	povinný	stu. plán
2004/2005	(B2645) Elektrotechnika, sdělovací a výpočetní technika	(2608R004) Komerční elektrotechnika	K	čeština	Ostrava	2	povinný	stu. plán

Výskyt ve speciálních blocích

Název bloku	Akademický rok	Forma studia	Jazyk výuky	Ročník	Z	L	Typ bloku	Vlastník bloku

Hodnocení Výuky

Předmět neobsahuje žádné hodnocení.