639-0939/02 – Lidské zdroje v managementu kvality (LZMK)
| Garantující katedra | Katedra managementu kvality | Kredity | 10 |
| Garant předmětu | Ing. Zdenka Hofbruckerová, Ph.D. | Garant verze předmětu | Ing. Zdenka Hofbruckerová, Ph.D. |
| Úroveň studia | postgraduální | Povinnost | povinně volitelný typu B |
| Ročník | | Semestr | zimní + letní |
| | Jazyk výuky | angličtina |
| Rok zavedení | 2019/2020 | Rok zrušení | |
| Určeno pro fakulty | FMT | Určeno pro typy studia | doktorské |
Cíle předmětu vyjádřené dosaženými dovednostmi a kompetencemi
Úspěšné zabezpečování systému managementu kvality nespočívá jen v přímém řízení kvality, ale především závisí na schopnostech a vědomostech lidí v podniku, jejich motivaci a jejich trvalé a účinné výchově v oblasti managementu kvality. Cílem výuky je rozšířit znalosti v oblasti řízení lidských zdrojů, seznámit s novými trendy a dopomoci k získání nových manažerských kompetencí v souladu s požadavky aktuálních verzí norem řady ISO 9000, EFQM Modelu Excelence a dalších rozšiřujících standardů nebo programů.
Získané dovednosti a kompetence:
- Seznámení se s požadavky dalších standardů kvality na řízení lidských zdrojů.
- Seznámení se s novými trendy v řízení lidských zdrojů.
- Rozšíření si povědomí o kompetencích potřebných pro pozici manažer kvality.
- Rozšíření dovedností v oblasti manažerských technik.
Vyučovací metody
Přednášky
Individuální konzultace
Projekt
Anotace
Obsah předmětu bude zahrnovat všechny klíčové procesy řízení lidských zdrojů v moderních systémech managementu: nábor pracovníků, jejich vzdělávání a výcvik, rozvoj motivačních programů a forem komunikace, rozmisťování pracovníků a pod. Speciální pozornost bude věnována problematice managementu znalostí a rozvoji systémů společenské odpovědnosti organizací.
Povinná literatura:
Doporučená literatura:
Forma způsobu ověření studijních výsledků a další požadavky na studenta
E-learning
Další požadavky na studenta
U tohoto předmtu nejsou žádné další požaadavky na studenta.
Prerekvizity
Předmět nemá žádné prerekvizity.
Korekvizity
Předmět nemá žádné korekvizity.
Osnova předmětu
1. Význam lidského faktoru v managementu kvality. Lidské zdroje a lidský kapitál.
2. Systém řízení lidských zdrojů dle požadavků norem ISO řady 9000, EFQM Modelu Excelence.
3. Další standardy a programy zaměřené na rozvoj lidských zdrojů (Investors in People, ČSN ISO 10015, SA 8000, Odpovědná firma, učící se podnik, znalostní organizace).
4. Formy vzdělávání, úrovně vzdělávání, celoživotní vzdělávání pracovníků v oblasti kvality, měření a hodnocení efektivnosti výcviku.
5. Úloha vrcholového vedení (leadership) v managementu kvality.
6. Styly vedení lidí, výhody a nevýhody jednotlivých stylů.
7. Komunikační styly, účinnost komunikačních kanálů napříč firmou, využití nových komunikačních médií.
8. Měření spokojenosti zaměstnanců, využití získaných dat pro zlepšování organizace.
9. Motivace, motivační programy, hodnocení jejich účinnosti.
10. Hodnocení zaměstnanců, odměňování.
11. Týmová práce, nové formy spolupráce na různých úrovních organizace.
12. Podniková kultura, její role v managementu kvality, fáze změny podnikové kultury pro zvyšování kvality organizace.
13. Nové trendy v ŘLZ – etika a transparentnost, angažovanost zaměstnanců, kompetenční modely, diverzity a age management.
14. Společenská odpovědnost organizací (CSR), vytváření sdílené hodnoty (CSV).
Podmínky absolvování předmětu
Výskyt ve studijních plánech
Výskyt ve speciálních blocích
Hodnocení Výuky
Předmět neobsahuje žádné hodnocení.