639-2007/01 – Lidský faktor v managementu kvality (LFMK)
| Garantující katedra | Katedra managementu kvality | Kredity | 5 |
| Garant předmětu | Ing. Zdenka Hofbruckerová, Ph.D. | Garant verze předmětu | Ing. Zdenka Hofbruckerová, Ph.D. |
| Úroveň studia | pregraduální nebo graduální | Povinnost | povinný |
| Ročník | 3 | Semestr | zimní |
| | Jazyk výuky | čeština |
| Rok zavedení | 2014/2015 | Rok zrušení | |
| Určeno pro fakulty | FMT | Určeno pro typy studia | bakalářské |
Cíle předmětu vyjádřené dosaženými dovednostmi a kompetencemi
Obsahová náplň předmětu je vedena s jediným cílem – pochopit, že úspěšné zabezpečování systému kvality nespočívá jen v přímém řízení kvality, ale především závisí na schopnostech a vědomostech lidí v podniku, jejich motivaci a jejich trvalé a účinné výchově ke kvalitě. Předmět bude veden s akcentem na oblast současných požadavků aktuální verze norem řady ISO 9000 a inovovaného EFQM Modelu Excelence.
Získané znalosti:
- Zvládnutí základních pojmů v oblasti řízení lidských zdrojů;
- Seznámení se s ŘLZ v rámci managementu kvality.
Získané dovednosti:
- Osvojení si některých metod a nástrojů v oblasti péče o lidské zdroje;
- Osvojit si některá měření v systémech ŘLZ.
Vyučovací metody
Přednášky
Semináře
Cvičení (v učebně)
Anotace
Předmět je zaměřen na problematiku řízení lidského potenciálu podniku, včetně vysvětlení významu základních principů, procesů a nástrojů ŘLZ v podnikové praxi. Pozornost bude věnována rovněž otázkám komunikace a motivace v systémech managementu kvality, stejně jako současnému fenoménu podnikového řízení – problematice společenské odpovědnosti organizací (CSR) a koncepci společenského prospěchu (CSV).
Povinná literatura:
Doporučená literatura:
Další studijní materiály
Forma způsobu ověření studijních výsledků a další požadavky na studenta
Zpracování konkrétního písemného zadání, osobnostní test, vyhodnocení.
Průběžný test.
Zápočtová test.
E-learning
Stránky fakulty FMMI
http://www.elearn.vsb.cz/archivcd/FMMI/JLF/
Další požadavky na studenta
Studium aktuálních časopiseckých materiálů.
Aktivní účast na konzultacích a vypracování zadaného semestrálního projektu na téma, přičemž výběr zadání bude realizován v souladu s osnovou předmětu (viz ad 1-14), v rozsahu min. 10 stran A4.
Projekt bude kontrolován vyučujícím do 14 dnů po odevzdání a výsledky budou studentům zaslány mailem, prostřednictvím IS (případná konzultace k projektu možná po dohodě s přednášejícím).
Absolvování zápočtového testu - výsledky zápočtového testu budou studentům sděleny po jeho absolvování.
Prerekvizity
Předmět nemá žádné prerekvizity.
Korekvizity
Předmět nemá žádné korekvizity.
Osnova předmětu
1. Význam lidského faktoru v managementu kvality.
2. Systém řízení lidských zdrojů dle požadavků ČSN ISO 9000 a EFQM Modlu Excelence.
3. Formy a struktury vzdělávání pracovníků ke kvalitě.
4. Měření a hodnocení efektivnosti výcviku.
5. Filosofie učícího se podniku.
6. Úloha vrcholového vedení v managementu kvality a delegace pravomocí.
7. Vedení lidí, styly vedení.
8. Měření spokojenosti zaměstnanců.
9. Komunikace a motivace v systémech managementu kvality.
10. Týmová práce a její formy v managementu kvality (Kroužky jakosti, KAIZEN, 5 S, IIP).
11. Úvod do managementu znalostí – definice, historický vývoj; význam.
12. TQM a podniková kultura
13. Etické principy podnikových systémů řízení.
14. Společenská odpovědnost organizací (CSR) a její hodnocení v podnikové praxi, mezinárodní společenská odpovědnost, koncepce společenského prospěchu (CSV).
Podmínky absolvování předmětu
Výskyt ve studijních plánech
Výskyt ve speciálních blocích
Hodnocení Výuky