639-2007/01 – Lidský faktor v managementu kvality (LFMK)

Garantující katedraKatedra managementu kvalityKredity5
Garant předmětuIng. Zdenka Hofbruckerová, Ph.D.Garant verze předmětuIng. Zdenka Hofbruckerová, Ph.D.
Úroveň studiapregraduální nebo graduálníPovinnostpovinný
Ročník3Semestrzimní
Jazyk výukyčeština
Rok zavedení2014/2015Rok zrušení
Určeno pro fakultyFMTUrčeno pro typy studiabakalářské
Výuku zajišťuje
Os. čís.JménoCvičícíPřednášející
HOF0045 Ing. Zdenka Hofbruckerová, Ph.D.
Rozsah výuky pro formy studia
Forma studiaZp.zak.Rozsah
prezenční Zápočet a zkouška 2+3
kombinovaná Zápočet a zkouška 12+0

Cíle předmětu vyjádřené dosaženými dovednostmi a kompetencemi

Obsahová náplň předmětu je vedena s jediným cílem – pochopit, že úspěšné zabezpečování systému kvality nespočívá jen v přímém řízení kvality, ale především závisí na schopnostech a vědomostech lidí v podniku, jejich motivaci a jejich trvalé a účinné výchově ke kvalitě. Předmět bude veden s akcentem na oblast současných požadavků aktuální verze norem řady ISO 9000 a inovovaného EFQM Modelu Excelence. Získané znalosti: - Zvládnutí základních pojmů v oblasti řízení lidských zdrojů; - Seznámení se s ŘLZ v rámci managementu kvality. Získané dovednosti: - Osvojení si některých metod a nástrojů v oblasti péče o lidské zdroje; - Osvojit si některá měření v systémech ŘLZ.

Vyučovací metody

Přednášky
Semináře
Cvičení (v učebně)

Anotace

Předmět je zaměřen na problematiku řízení lidského potenciálu podniku, včetně vysvětlení významu základních principů, procesů a nástrojů ŘLZ v podnikové praxi. Pozornost bude věnována rovněž otázkám komunikace a motivace v systémech managementu kvality, stejně jako současnému fenoménu podnikového řízení – problematice společenské odpovědnosti organizací (CSR) a koncepci společenského prospěchu (CSV).

Povinná literatura:

1. PETŘÍKOVÁ, R.: Jakost a lidský faktor, e-lerningová podpora předmětu, VŠB-TU Ostrava, 2008. 2. PETŘÍKOVÁ, R. a kol.: Lidé v procesech řízení. Praha: Professional Publishing, 2007. ISBN 80-02-01868-0 3. NENADÁL, J. – NOSKIEVIČOVÁ, D. – PETŘÍKOVÁ, r. – PLURA, J. Moderní management jakosti. Praha: Management Press, 2006. ISBN 978-80-7261-186-7

Doporučená literatura:

1. PETŘÍKOVÁ, R. - HOFBRUCKEROVÁ, Z. - LEŠINGROVÁ, R.: Společenská odpovědnost organizací, Ostrava: vyd. DTO CZ, 2008. ISBN 978-80-02-02099-8 2. CIENCIALA, J. a kol. Lidé v průmyslovém podniku. Praha: Professional Publishing, 2012. ISBN 978-80-7431-083-6 3. Hofbruckerová, Z. – Petříková, R, - Lešingrová, R.: Společenská odpovědnost organizací, vyd. DTO CZ, říjen 2008.

Forma způsobu ověření studijních výsledků a další požadavky na studenta

Zpracování konkrétního písemného zadání, osobnostní test, vyhodnocení. Průběžný test. Zápočtová test.

E-learning

Stránky fakulty FMMI http://www.elearn.vsb.cz/archivcd/FMMI/JLF/

Další požadavky na studenta

Studium aktuálních časopiseckých materiálů. Aktivní účast na konzultacích a vypracování zadaného semestrálního projektu na téma, přičemž výběr zadání bude realizován v souladu s osnovou předmětu (viz ad 1-14), v rozsahu min. 10 stran A4. Projekt bude kontrolován vyučujícím do 14 dnů po odevzdání a výsledky budou studentům zaslány mailem, prostřednictvím IS (případná konzultace k projektu možná po dohodě s přednášejícím). Absolvování zápočtového testu - výsledky zápočtového testu budou studentům sděleny po jeho absolvování.

Prerekvizity

Předmět nemá žádné prerekvizity.

Korekvizity

Předmět nemá žádné korekvizity.

Osnova předmětu

1. Význam lidského faktoru v managementu kvality. 2. Systém řízení lidských zdrojů dle požadavků ČSN ISO 9000 a EFQM Modlu Excelence. 3. Formy a struktury vzdělávání pracovníků ke kvalitě. 4. Měření a hodnocení efektivnosti výcviku. 5. Filosofie učícího se podniku. 6. Úloha vrcholového vedení v managementu kvality a delegace pravomocí. 7. Vedení lidí, styly vedení. 8. Měření spokojenosti zaměstnanců. 9. Komunikace a motivace v systémech managementu kvality. 10. Týmová práce a její formy v managementu kvality (Kroužky jakosti, KAIZEN, 5 S, IIP). 11. Úvod do managementu znalostí – definice, historický vývoj; význam. 12. TQM a podniková kultura 13. Etické principy podnikových systémů řízení. 14. Společenská odpovědnost organizací (CSR) a její hodnocení v podnikové praxi, mezinárodní společenská odpovědnost, koncepce společenského prospěchu (CSV).

Podmínky absolvování předmětu

Prezenční forma (platnost od: 2016/2017 zimní semestr)
Název úlohyTyp úlohyMax. počet bodů
(akt. za podúlohy)
Min. počet bodůMax. počet pokusů
Zápočet a zkouška Zápočet a zkouška 100 (100) 51
        Zápočet Zápočet 40 (40) 20
                Seminární práce Semestrální projekt 10  0
                Test Písemka 10  5
                Aktivita Jiný typ úlohy 10  0
                Prezentace Jiný typ úlohy 10  0
        Zkouška Zkouška 60  31 3
Rozsah povinné účasti: 70%

Zobrazit historii

Podmínky absolvování předmětu a účast na cvičeních v rámci ISP: Splnění všech povinných úkolů v individuálně dohodnutých termínech

Zobrazit historii

Výskyt ve studijních plánech

Akademický rokProgramObor/spec.Spec.ZaměřeníFormaJazyk výuky Konz. stř.RočníkZLTyp povinnosti
2020/2021 (B3922) Ekonomika a řízení průmyslových systémů (3902R062) Management kvality K čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2020/2021 (B3922) Ekonomika a řízení průmyslových systémů (3902R062) Management kvality P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2019/2020 (B3922) Ekonomika a řízení průmyslových systémů (3902R062) Management kvality K čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2019/2020 (B3922) Ekonomika a řízení průmyslových systémů (3902R062) Management kvality P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2018/2019 (B3922) Ekonomika a řízení průmyslových systémů (3902R062) Management kvality P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2018/2019 (B3922) Ekonomika a řízení průmyslových systémů (3902R062) Management kvality K čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2017/2018 (B3922) Ekonomika a řízení průmyslových systémů (3902R062) Management kvality P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2017/2018 (B3922) Ekonomika a řízení průmyslových systémů (3902R062) Management kvality K čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2016/2017 (B3922) Ekonomika a řízení průmyslových systémů (3902R062) Management kvality P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2016/2017 (B3922) Ekonomika a řízení průmyslových systémů (3902R062) Management kvality K čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2015/2016 (B3922) Ekonomika a řízení průmyslových systémů (3902R062) Management kvality P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2015/2016 (B3922) Ekonomika a řízení průmyslových systémů (3902R062) Management kvality K čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2014/2015 (B3922) Ekonomika a řízení průmyslových systémů (3902R062) Management kvality P čeština Ostrava 3 povinný stu. plán
2014/2015 (B3922) Ekonomika a řízení průmyslových systémů (3902R062) Management kvality K čeština Ostrava 3 povinný stu. plán

Výskyt ve speciálních blocích

Název blokuAkademický rokForma studiaJazyk výuky RočníkZLTyp blokuVlastník bloku

Hodnocení Výuky



2020/2021 zimní
2019/2020 zimní
2018/2019 zimní
2017/2018 zimní
2016/2017 zimní