711-0523/02 – Komunikace s veřejností (KsV)

Garantující katedra	Katedra společenských věd	Kredity	3
Garant předmětu	Mgr. Martina Schneiderová, Ph.D.	Garant verze předmětu	Mgr. Martina Schneiderová, Ph.D.
Úroveň studia	pregraduální nebo graduální	Povinnost	volitelný odborný
Ročník	1	Semestr	letní
		Jazyk výuky	čeština
Rok zavedení	2015/2016	Rok zrušení	2022/2023
Určeno pro fakulty	FS	Určeno pro typy studia	bakalářské

Výuku zajišťuje
Os. čís.	Jméno	Cvičící	Přednášející
MAT17	Mgr. Jana Matochová, Ph.D.
PAL04	Mgr. Libuše Páleníčková, Ph.D.
SCH0130	Mgr. Martina Schneiderová, Ph.D.

Rozsah výuky pro formy studia
Forma studia	Zp.zak.	Rozsah
kombinovaná	Zápočet	6+6

Cíle předmětu vyjádřené dosaženými dovednostmi a kompetencemi

Cílem výuky je poskytnout základní teoretické poznatky z psychologie lidské komunikace a umožnit studentům praktický nácvik některých komunikačních dovedností a technik. Studenti se naučí například metody vyjednávání, zvádání komunikace v krizových situacích, prezentaci na veřejnosti, seznámí se s modely komunikace v organizaci, s užíváním sociálních sítí ve veřejné komunikaci, procvičí si vystupování na veřejnosti atd.

Vyučovací metody

Přednášky
Semináře

Anotace

Výuka se v úvodu věnuje základním pojmům z oblasti komunikace,jako jsou verbální a neverbální komunikace, naslouchání, řešení konfliktů a vyjednávání. Následuje seznámení s modely masové komunikace,formami komunikace s veřejností,s možnostmi užívání sociálních sítí, řešením krizové komunikace atd. Součástí výuky jsou praktické ukázky a nácvik řešení konkrétních komunikačních situací. Předmět je variantou předmětu Interpersonální komunikace, není proto vhodný pro studenty, kteří již Interpersonální komunikaci absolvovali.

Povinná literatura:

Mikuláštík, M.: Komunikační dovednosti v praxi, Praha: GRADA 2010, 361 s. ISBN 978-80-247-2706-6. De Vito, J., A.: Základy mezilidské komunikace, GRADA, 2008, 512 s., ISBN 978-80-247-2018-0 Ftorek, J.,: Public relations jako ovlivňování mínění, GRADA, Praha 2012, 212 s., ISBN 978-80-247-3926-7 KOSTIC, A., CHADEE, D. (Eds.): The Social Psychology of Nonverbal Communication, Palgrave Macmillan UK, 2015, 326 pp., ISBN 978-1-137-34585-1

Doporučená literatura:

Schneiderová, A., Schneider, M.: Komunikační dovednosti. OU Ostrava, 2008, 63 s., ISBN 80-7042-688-8. Plamínek, J.: Řešení konfliktů a umění rozhodovat, Argo, Praha 1994 Plamínek, J.: Komunikace a prezentace. Umění mluvit, slyšet a rozumět, GRADA 2008, 175 s., ISBN 978-80-247-2706-6

Forma způsobu ověření studijních výsledků a další požadavky na studenta

E-learning

Další požadavky na studenta

prezentace, nácviky

Prerekvizity

Předmět nemá žádné prerekvizity.

Korekvizity

Předmět nemá žádné korekvizity.

Osnova předmětu

1. Sociální interakce 2. Neverbální komunikace 3. Verbální komunikace, analýza jazyka, lži v komunikaci 4. Sociální percepce – vnímání jiných lidí, první dojem, stereotypy, interpersonální přitažlivost 5. Naslouchání, empatické naslouchání, kritické naslouchání, chyby při naslouchání 6. Konflikty v komunikaci a jejich řešení 7. Vyjednávání, styly a strategie, nácvik 8. Komunikace v organizaci, zásady správné komunikace v pracovních skupinách, porady a veřejná projenávání, mobbing 9. Komunikace s veřejností, přesvědčivost a důvěryhodnost řečníka, nácvik písemného projevu 10. Masová komunikace, rozhlas, TV, tiskoviny, elektronická média 11. Sociální sítě 12. Krizová komunikace 13. VOST – European Virtual Operation Support Team 14. Sebeprezentace, nácvik veřejného vystoupení

Podmínky absolvování předmětu

Kombinovaná forma (platnost od: 2015/2016 zimní semestr, platnost do: 2022/2023 letní semestr)

Název úlohy	Typ úlohy	Max. počet bodů (akt. za podúlohy)	Min. počet bodů	Max. počet pokusů
Zápočet	Zápočet			3

Rozsah povinné účasti: 80 %

Zobrazit historii

Podmínky absolvování předmětu a účast na cvičeních v rámci ISP: Závěrečný písemný test

Zobrazit historii

Výskyt ve studijních plánech

Akademický rok	Program	Obor/spec.	Forma	Jazyk výuky	Konz. stř.	Ročník	Typ povinnosti
2020/2021	(B3907) Energetika	(3907R012) Energetika 21.století	K	čeština	Ostrava	1	volitelný odborný	stu. plán
2019/2020	(B3907) Energetika	(3907R012) Energetika 21.století	K	čeština	Ostrava	1	volitelný odborný	stu. plán
2018/2019	(B3907) Energetika	(3907R012) Energetika 21.století	K	čeština	Ostrava	1	volitelný odborný	stu. plán
2017/2018	(B3907) Energetika	(3907R012) Energetika 21.století	K	čeština	Ostrava	1	volitelný odborný	stu. plán
2016/2017	(B3907) Energetika	(3907R012) Energetika 21.století	K	čeština	Ostrava	1	volitelný odborný	stu. plán
2015/2016	(B3907) Energetika	(3907R012) Energetika 21.století	K	čeština	Ostrava	1	volitelný odborný	stu. plán

Výskyt ve speciálních blocích

Název bloku	Akademický rok	Forma studia	Jazyk výuky	Ročník	Z	L	Typ bloku	Vlastník bloku

Hodnocení Výuky

2017/2018 letní

2016/2017 letní

2015/2016 letní