711-0523/03 – Komunikace s veřejností (KsV)

Garantující katedraKatedra společenských vědKredity3
Garant předmětuMgr. Martina Schneiderová, Ph.D.Garant verze předmětuMgr. Martina Schneiderová, Ph.D.
Úroveň studiapregraduální nebo graduálníPovinnostpovinně volitelný typu B
Ročník2Semestrletní
Jazyk výukyčeština
Rok zavedení2019/2020Rok zrušení
Určeno pro fakultyFBIUrčeno pro typy studianavazující magisterské, bakalářské
Výuku zajišťuje
Os. čís.JménoCvičícíPřednášející
MAT17 Mgr. Jana Matochová, Ph.D.
PAL04 Mgr. Libuše Páleníčková, Ph.D.
SCH0130 Mgr. Martina Schneiderová, Ph.D.
Rozsah výuky pro formy studia
Forma studiaZp.zak.Rozsah
prezenční Klasifikovaný zápočet 1+2
kombinovaná Klasifikovaný zápočet 10+0

Cíle předmětu vyjádřené dosaženými dovednostmi a kompetencemi

Cílem výuky je poskytnout základní teoretické poznatky z psychologie lidské komunikace a umožnit studentům praktický nácvik některých komunikačních dovedností a technik. Studenti se naučí například metody vyjednávání, zvádání komunikace v krizových situacích, prezentaci na veřejnosti, seznámí se s modely komunikace v organizaci, s užíváním sociálních sítí ve veřejné komunikaci, procvičí si vystupování na veřejnosti atd.

Vyučovací metody

Přednášky
Semináře

Anotace

Výuka se v úvodu věnuje základním pojmům z oblasti komunikace,jako jsou verbální a neverbální komunikace, naslouchání, řešení konfliktů a vyjednávání. Následuje seznámení s modely masové komunikace,formami komunikace s veřejností,s možnostmi užívání sociálních sítí, řešením krizové komunikace atd. Součástí výuky jsou praktické ukázky a nácvik řešení konkrétních komunikačních situací. Předmět je variantou předmětu Interpersonální komunikace, není proto vhodný pro studenty, kteří již Interpersonální komunikaci absolvovali.

Povinná literatura:

Mikuláštík, M.: Komunikační dovednosti v praxi, Praha: GRADA 2010, 361 s. ISBN 978-80-247-2706-6. De Vito, J., A.: Základy mezilidské komunikace, GRADA, 2008, 512 s., ISBN 978-80-247-2018-0 Ftorek, J.,: Public relations jako ovlivňování mínění, GRADA, Praha 2012, 212 s., ISBN 978-80-247-3926-7 KOSTIC, A., CHADEE, D. (Eds.): The Social Psychology of Nonverbal Communication, Palgrave Macmillan UK, 2015, 326 pp., ISBN 978-1-137-34585-1

Doporučená literatura:

Schneiderová, A., Schneider, M.: Komunikační dovednosti. OU Ostrava, 2008, 63 s., ISBN 80-7042-688-8. Plamínek, J.: Řešení konfliktů a umění rozhodovat, Argo, Praha 1994 Plamínek, J.: Komunikace a prezentace. Umění mluvit, slyšet a rozumět, GRADA 2008, 175 s., ISBN 978-80-247-2706-6

Forma způsobu ověření studijních výsledků a další požadavky na studenta

prezentace na zadané téma, ústní nebo písemná zkouška

E-learning

Další požadavky na studenta

prezentace, nácviky

Prerekvizity

Předmět nemá žádné prerekvizity.

Korekvizity

Předmět nemá žádné korekvizity.

Osnova předmětu

1. Sociální interakce 2. Neverbální komunikace 3. Verbální komunikace, analýza jazyka, lži v komunikaci 4. Sociální percepce – vnímání jiných lidí, první dojem, stereotypy, interpersonální přitažlivost 5. Naslouchání, empatické naslouchání, kritické naslouchání, chyby při naslouchání 6. Konflikty v komunikaci a jejich řešení 7. Vyjednávání, styly a strategie, nácvik 8. Komunikace v organizaci, zásady správné komunikace v pracovních skupinách, porady a veřejná projenávání, mobbing 9. Komunikace s veřejností, přesvědčivost a důvěryhodnost řečníka, nácvik písemného projevu 10. Masová komunikace, rozhlas, TV, tiskoviny, elektronická média 11. Sociální sítě 12. Krizová komunikace 13. VOST – European Virtual Operation Support Team 14. Sebeprezentace, nácvik veřejného vystoupení

Podmínky absolvování předmětu

Kombinovaná forma (platnost od: 2020/2021 zimní semestr)
Název úlohyTyp úlohyMax. počet bodů
(akt. za podúlohy)
Min. počet bodůMax. počet pokusů
Klasifikovaný zápočet Klasifikovaný zápočet 100  51 3
Rozsah povinné účasti: podle směrnic VŠB

Zobrazit historii

Podmínky absolvování předmětu a účast na cvičeních v rámci ISP: Závěrečný písemný test

Zobrazit historii

Výskyt ve studijních plánech

Akademický rokProgramObor/spec.Spec.ZaměřeníFormaJazyk výuky Konz. stř.RočníkZLTyp povinnosti
2024/2025 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management K čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2024/2025 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management P čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2024/2025 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management K čeština Lázně Bohdaneč 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2024/2025 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management K čeština Praha 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2024/2025 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku K čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2024/2025 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku P čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2024/2025 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku K čeština Praha 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2023/2024 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management K čeština Lázně Bohdaneč 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2023/2024 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management K čeština Praha 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2023/2024 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management K čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2023/2024 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management P čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2023/2024 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku P čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2023/2024 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku K čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2023/2024 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku K čeština Praha 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2023/2024 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku K čeština Lázně Bohdaneč 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2022/2023 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management K čeština Lázně Bohdaneč 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2022/2023 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management K čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2022/2023 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management P čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2022/2023 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management K čeština Praha 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2022/2023 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku P čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2022/2023 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku K čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2022/2023 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku K čeština Praha 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2022/2023 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku K čeština Lázně Bohdaneč 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2021/2022 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku P čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2021/2022 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku K čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2021/2022 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku K čeština Lázně Bohdaneč 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2021/2022 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management P čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2021/2022 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management K čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2021/2022 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management K čeština Lázně Bohdaneč 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2020/2021 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management K čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2020/2021 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management K čeština Lázně Bohdaneč 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2020/2021 (B1032A020008) Ochrana obyvatelstva a krizový management P čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2020/2021 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku K čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2020/2021 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku K čeština Lázně Bohdaneč 2 povinně volitelný typu B stu. plán
2020/2021 (B1032A020007) Technická bezpečnost osob a majetku P čeština Ostrava 2 povinně volitelný typu B stu. plán

Výskyt ve speciálních blocích

Název blokuAkademický rokForma studiaJazyk výuky RočníkZLTyp blokuVlastník bloku

Hodnocení Výuky



2022/2023 letní